الأسئلة الشائعة – Repair Cairo
في Repair Cairo نحرص على توضيح كل ما يخص خدمات الصيانة التي نقدمها. فيما يلي إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا التي يطرحها العملاء. في حال وجود أي استفسار آخر، يمكنك التواصل معنا مباشرة.
كيف يمكنني حجز خدمة صيانة؟
يمكنك حجز خدمة الصيانة من خلال الاتصال بنا هاتفيًا على رقم 01120913578، أو عبر البريد الإلكتروني info@repaircairo.com، أو من خلال نموذج التواصل الموجود على الموقع الإلكتروني.
هل تقدمون خدمة الصيانة داخل المنزل؟
نعم، يتم تقديم خدمات الصيانة داخل المنزل، حيث يقوم الفني المختص بفحص الجهاز ومحاولة إصلاحه في مكانه دون الحاجة إلى نقله.
ما هي تكلفة خدمة الصيانة؟
يتم تحديد تكلفة الخدمة بعد إجراء الفحص الفني اللازم للجهاز. يتم توضيح التكلفة للعميل بشكل كامل قبل تنفيذ أي أعمال صيانة.
هل يتم تحصيل أي رسوم قبل تنفيذ الخدمة؟
لا يتم تحصيل أي رسوم مقابل أعمال الصيانة إلا بعد موافقة العميل المسبقة على التكلفة التقديرية التي تم شرحها بعد الفحص.
هل تقدمون ضمانًا على أعمال الصيانة؟
في بعض الحالات، يتم تقديم ضمان على أعمال الصيانة أو قطع الغيار التي تم استبدالها، ويكون الضمان مقدمًا من مركز Repair Cairo فقط، وليس من الشركة المصنعة، وذلك حسب طبيعة العمل المنفذ.
هل Repair Cairo مركز معتمد من الشركات المصنعة؟
Repair Cairo هو مركز صيانة مستقل، ولا يتبع أو يمثل أي شركة مصنّعة أو علامة تجارية، ولا يعمل بموجب أي تفويض أو اعتماد رسمي. يتم ذكر أسماء العلامات التجارية فقط بغرض التعريف بنوع الجهاز.
ما هي المناطق التي تقدمون فيها الخدمة؟
نقدم خدمات الصيانة في القاهرة والجيزة وبعض المناطق المجاورة، وذلك حسب التغطية المتاحة ومواعيد الفنيين.
هل يمكنني الحصول على إرشادات فنية عبر الهاتف؟
نعم، نوفر دعمًا فنيًا هاتفيًا لتقديم إرشادات عامة ومبدئية حول الأعطال الشائعة، دون إلزام بحجز الخدمة.
لا تجد إجابة لسؤالك؟
إذا كان لديك أي استفسار آخر، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر رقم 01120913578 أو عبر البريد الإلكتروني info@repaircairo.com.